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Stellenausschreibung Palace Jobs

Wolf Hotels – Saalbach-Hinterglemm │ THE HOME OF LÄSSIG

Haben sie Freude an der Arbeit im Tourismus und die Leidenschaft zum dynamischen Team der Wolf Hotels zu gehören?

Die traditionsreichen Wolf Hotels, bestehend aus dem 5-Sterne-Superior Hotel Alpine Palace (#alpinepalace), dem 4-Sterne Hotel Zur Dorfschmiede (#dorfschmiede), sowie dem 3-Sterne Stammhaus Wolf (#stammhauswolf) in Saalbach-Hinterglemm stehen für lässigen Urlaubsgenuss auf höchstem Niveau. Die familiengeführte Hotelgruppe verfügt zudem über die größte Skischule im Salzburger Land - „Snow&Fun“.

 

In den miteinander verbundenen Hotels Alpine Palace & Stammhaus Wolf finden insgesamt mehr als 300 Gäste Platz. Neben der 2000m² Alpine Spa Wellnesslandschaft und dem Body&Soul Center mit umfangreichen Massageangebot, unterhält die beliebte Cocktailbar Woods 3x die Woche mit Live-Musik. Im 2-Haubenrestaurant & Weinkeller Arte Vinum, mit 25 Sitzplätzen, unter der Führung von Sternekoch Patrick Raaß, können sich unsere Gäste im Winter zusätzlich verwöhnen lassen.

 

Die Dorfschmiede bietet rund 120 Gästen Platz und verfügt sowohl über einen eigenen Wellness- & Saunabereich, als auch über diverse Feinschmecker-Restaurants.

 

Unsere Gäste bieten wir einen perfekten Service und wünschen uns deshalb begeisterungsfähige, ambitionierte Teamplayer, die mit uns die Freude an der Arbeit im Tourismus teilen und stets das Beste für unsere Gäste geben.

 

Feel royal, work Lässig!

Guest Relation Manager (m/w)

Wir sind ab sofort auf der Suche nach einem Guest Relations Manager(m/w), ganzjährig, im Hotel Alpine Palace*****S (#hoteloflässig) in Saalbach-Hinterglemm / THE HOME OF LÄSSIG. Wir sind ein Zwei-Saisonen-Betrieb! Unsere Sommersaison geht von Juni bis November 2018.

Die Wolf Hotels GmbH & Co KG bestehen aus dem 5 *****S Hotel Alpine Palace Luxus Resort, dem 4****Hotel Zur Dorfschmiede und dem 3*** Hotel Pinzgauer Hof. Insgesamt verfügt die privat geführte Hotelgruppe über 470 Betten. Neben den zahlreichen Restaurants - das à la carté Restaurant „Arte Vinum“ wird seit Jahren von Gault Millau mit 2 Hauben ausgezeichnet- und Bars bieten die Hotels ein großzügiges Wellness – und Beautyangebot, sowie Seminarräumlichkeiten für bis zu 500 Personen. Hauseigene Shops, Skischule und ein Helikopterservice.

 

Aufgaben:

■ Intensive Betreuung der Gäste - Gastgeberfunktion – in Deutsch und Englisch

■ Konsequente Beachtung der Qualitätsstandards

■ Hochwertige Umsetzung des Hotel Konzepts

■ Schnittstellenfunktion für alle organisatorischen und individuellen Fragen der Gästebetreuung (u. a. Firmen-/Gruppenveranstaltungen und Events)

■ Beschwerdemanagement

 

Anforderungsprofil:

■ Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen

■ Fließendes Deutsch, gutes Konversationsenglisch, weitere Sprachen von Vorteil

■ Freude am Umgang mit Menschen, gelassen in hektischen Situationen, hohe Belastbarkeit

■ Herzliches, positives Auftreten, spontan und kommunikativ

 

Sprachen:

  • Deutsch - C2 (exzellente Kenntnisse)
  • Englisch - C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)

 

Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)
Dauer/Art: Saison-/Zeitvertrag / 6-Tage-Woche


Gehalt:
lt. Kollektivvertrag € 2600 brutto
(für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt. Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach Qualifikationsprofil vorhanden)

JETZT BEWERBEN

MITARBEITER BENEFITS

Uns liegt nicht nur das Wohl unserer Gäste am Herzen. In den Wolf Hotels sollen sich natürlich auch unsere Mitarbeiter rundum wohl, zufrieden und wie zu Hause fühlen.

Neben kostenloser Logis (Quartier im Doppel- oder Einzelzimmer mit Bad/Dusche und WC) und Verpflegung, bieten wir unseren Mitarbeitern/-Innen ein familiäres Arbeitsklima, starken Teamgeist, kostenloses Internet/WLAN sowie die kostenlose Benützung des Fitnessraumes und die Teilnahme am wöchentlich stattfindenden Mitarbeiteryoga.

Mitarbeiter, die an Weiterbildung und der Absolvierung von Kursen interessiert sind, unterstützen wir gerne. Für Behandlungen in unserer Kosmetik- und SPA-Abteilung bieten wir ebenso Ermäßigungen an wie für Ski- & Bergbahntickets. Auch das Ausleihen von Wintersportausrüstung (Ski etc.) ist zu ermäßigten Bedingungen möglich.